شروط الخدمة

SeamFlow شيئان في آنٍ واحد. فهي للخيّاطين ومصمّمي الأزياء أداة لإدارة العملاء والمقاسات والطلبات والفواتير والأعمال المنشورة. وهي للعملاء مكانٌ لإيجاد ورشة، وطلب قطعة، ومشاركة المقاسات، ومتابعة الطلب.

والخدمة قيد تطوير مستمرّ، وقد تتغيّر الميزات أو تُضاف أو تُزال.

يجب أن تكون في السادسة عشرة على الأقل لإنشاء حساب.

يمكنك امتلاك حساب ورشة أو حساب عميل أو كليهما. وتنطبق هذه الشروط على أيٍّ منهما تستخدمه.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات دخولك وعن النشاط الجاري تحت حسابك. أخبرنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.

تجمع SeamFlow بين الورش والعملاء وتمنحهم أدوات الاتّفاق على العمل. أمّا الاتّفاق نفسه فهو بينكما أنتما، ولسنا طرفًا فيه.

نحن لا نحدّد الأسعار، ولا نحتفظ بأموالك، ولا نضمن أن تُصنع القطعة أو تُسلَّم أو تُتقَن، ولا نتحقّق من صحّة ما يُقال في المحادثة. ويُرتَّب دفع ثمن الثوب بينكما مباشرةً — فالمال الوحيد الذي يمرّ عبر SeamFlow هو اشتراك يُدفَع لنا.

وإذا ساء شيء بين ورشة وعميل، فأنتما من يسوّيه. وقد نساعد حيث نستطيع، لكنّنا غير مسؤولين عن النتيجة.

استخدم SeamFlow لأغراض مشروعة فقط. لا تُسئ استخدام الخدمة، ولا تحاول تعطيلها أو هندستها عكسيًّا، ولا تستخدمها لتخزين محتوى غير مشروع أو مشاركته.

لا تنشر عملًا ليس لك، ولا تنتحل صفة ورشة أو شخص آخر، ولا تضايق أحدًا، ولا ترسل إعلانات غير مطلوبة عبر الرسائل.

أنت مسؤول عن معلومات العملاء والطلبات التي تُدخلها، وعن احترام خصوصية وحقوق الأشخاص الذين تسجّل بياناتهم.

لا تنشر ولا ترسل محتوى جنسيًّا أو عاريًا، ولا عنفًا صادمًا، ولا أي شيء يهاجم شخصًا أو جماعة لما هم عليه. هذا مكان عمل. ونزيل هذا المحتوى حين نجده أو حين يُبلَّغ عنه، ونعلّق الحسابات التي تنشره.

لكل تصميم وورشة ورسالة إجراءُ إبلاغ، ويمكنك حظر أي شخص تتحادث معه. والحظر يوقف الرسائل في الاتجاهين ولا يُكشف للطرف الآخر أبدًا.

تحتفظ بملكية البيانات والصور التي تُدخلها. وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافتها ومعالجتها وعرضها لغرض تقديم SeamFlow وحده — وهو ما يشمل، لكل ما تختار نشره، عرضه علنًا على صفحة ورشتك وفي «اكتشف».

وبنشرك صورةً، فإنك تؤكّد أن العمل الظاهر فيها لك، وأنك تملك حقوق الصورة، وأن كل شخص يمكن التعرّف عليه فيها موافق على ظهورها علنًا.

وينتهي هذا الإذن عند سحبك المحتوى أو حذفه، باستثناء نسخ يلزمنا الاحتفاظ بها مدّةً وجيزة للنسخ الاحتياطي، أو نسخ يملكها شخص آخر مسبقًا داخل محادثته.

نشر عمل الآخرين على أنّه عملك هو أكثر ما يمكن أن يضرّ هذه الخدمة لكل من فيها، ونحن نأخذه على محمل الجدّ.

إذا رأيت أن شيئًا منشورًا على SeamFlow ينتهك حقوقك، فراسلنا على contactseamflow@gmail.com مع رابط إليه، ووصف للعمل، ومعلومات تكفي للوصول إليك. وسنراجعه ونزيل ما نجده منتهِكًا.

وتُعلَّق الحسابات التي تنشر مرارًا أعمالًا تخصّ غيرها.

التوثيق اختياري، ولا يُحجَب أي شيء في SeamFlow عن ورشة لم تقم به.

وتعني العلامة أنّنا أجرينا فحصًا محدودًا: أن رقم هاتف يمكن الوصول إليه، وأن شخصًا تمكّن من تصوير عمل قيد التنفيذ عند الطلب. وحيث ربطت ورشة حساب تواصل اجتماعي، بحث أحد أفراد فريقنا عن رمز في ذلك الحساب. وليست العلامة ضمانًا للجودة ولا للهوية ولا للتسجيل التجاري، ولا ضمانًا لأن طلبًا بعينه سيسير على ما يرام.

ويجوز لنا رفض طلب، كما يجوز لنا سحب العلامة في أي وقت — مثلًا إذا تبيّن أن ورشة تنشر عملًا ليس لها.

بعض الميزات تتطلّب خطة مدفوعة. ويُعرَض السعر والعملة وما تشمله كل خطة داخل التطبيق قبل الدفع.

وتُباع الخطط لمدّة محدّدة ولا تتجدّد من تلقاء نفسها. وعند انتهاء المدّة تختار أنت شراء مدّة أخرى أو لا. والمدّة التي دفعتها تستمرّ حتى نهايتها حتى لو توقّفت عن استخدام SeamFlow.

وتُحصَّل المدفوعات عبر مزوّد الدفع لدينا وهي غير قابلة للاسترداد، إلّا حيث يوجب القانون ذلك أو حيث أخفقنا في تقديم ما دفعت مقابله. وإن رأيت أن مبلغًا حُصِّل خطأً، فراسلنا.

وقد نغيّر الأسعار. ولا يمسّ التغيير أبدًا مدّةً سبق أن دفعت ثمنها.

وحيثما تُعرَض فترة تجريبية مجانية، فإنها تدوم المدّة المذكورة في التطبيق ولا تُلزمك بشراء شيء.

نسعى إلى إبقاء SeamFlow موثوقة، لكنّها تُقدَّم «حسب التوافر». وقد نعدّل أجزاءً من الخدمة أو نوقفها أو نلغيها، لا سيّما خلال مرحلة الوصول المبكّر.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم SeamFlow «كما هي» و«حسب التوافر»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن استخدامك للخدمة. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة (وقد يكون صفرًا).

يمكنك التوقّف عن استخدام SeamFlow في أي وقت، وحذف حسابك من الإعدادات. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو لحماية الخدمة ومستخدميها.

وإذا عُلِّق حساب ورشة، تتوقّف صفحته العامة عن الظهور. ويبقى العمل المتّفق عليه مسبقًا مع العملاء شأنًا بين هذين الطرفين.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الكاميرون، وتختصّ محاكم الكاميرون بأي نزاع ينشأ عنها.

وإذا استخدمت SeamFlow من بلد آخر، فقد تبقى لك حقوق بموجب قانونك المحلّي لا يسلبها هذا البند.

قد نُحدّث هذه الشروط؛ ويعني استمرارك في الاستخدام بعد التحديث قبولك للتغيير. أسئلة؟ راسلنا على contactseamflow@gmail.com.