Conditions d’utilisation

SeamFlow est deux choses à la fois. Pour les tailleurs et créateurs, c’est un outil de gestion des clients, mesures, commandes, factures et travaux publiés. Pour les clientes et clients, c’est un endroit où trouver un atelier, demander une pièce, partager ses mesures et suivre une commande.

Le service est en développement actif : des fonctions peuvent changer, être ajoutées ou retirées.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte.

Vous pouvez détenir un compte atelier, un compte client, ou les deux. Ces Conditions s’appliquent à celui que vous utilisez.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de l’activité réalisée sous votre compte. Prévenez-nous rapidement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée.

SeamFlow met en relation ateliers et clients et leur donne les outils pour s’entendre sur un travail. L’accord lui-même vous lie tous les deux. Nous n’y sommes pas partie.

Nous ne fixons pas les prix, ne détenons pas votre argent, ne garantissons pas qu’une pièce sera réalisée, livrée ou bien faite, et ne vérifions pas la véracité de ce qui se dit dans une conversation. Le paiement d’un vêtement s’organise directement entre vous : le seul argent qui transite par SeamFlow est un abonnement qui nous est versé.

Si quelque chose se passe mal entre un atelier et un client, vous le réglez entre vous. Nous pouvons aider lorsque c’est possible, mais nous ne sommes pas responsables du résultat.

N’utilisez SeamFlow qu’à des fins licites. N’abusez pas du service, ne tentez pas de le perturber ni de l’analyser par rétro-ingénierie, et ne l’utilisez pas pour stocker ou diffuser des contenus illicites.

Ne publiez pas un travail qui n’est pas le vôtre, n’usurpez pas l’identité d’un autre atelier ou d’une autre personne, ne harcelez personne et n’envoyez pas de publicité non sollicitée par message.

Vous êtes responsable des informations clients et commandes que vous saisissez, et du respect de la vie privée et des droits des personnes dont vous enregistrez les données.

Ne publiez et n’envoyez pas de contenu sexuel ou de nudité, de violence explicite, ni rien qui s’en prenne à une personne ou à un groupe pour ce qu’ils sont. Ceci est un lieu de travail. Nous retirons ces contenus lorsque nous les trouvons ou qu’ils nous sont signalés, et nous suspendons les comptes qui en publient.

Chaque création, atelier et message comporte une action Signaler, et vous pouvez bloquer toute personne avec qui vous échangez. Le blocage arrête les messages dans les deux sens et n’est jamais révélé à l’autre personne.

Vous conservez la propriété des données et photographies que vous saisissez. Vous nous accordez les droits limités nécessaires pour les héberger, les traiter et les afficher dans le seul but de fournir SeamFlow — ce qui, pour tout ce que vous choisissez de publier, inclut leur affichage public sur votre page d’atelier et dans Découvrir.

En publiant une photographie, vous confirmez que le travail montré est le vôtre, que vous détenez les droits sur l’image, et que toute personne identifiable accepte qu’elle paraisse publiquement.

Cette autorisation prend fin lorsque vous retirez ou supprimez le contenu, à l’exception des copies que nous devons conserver brièvement pour les sauvegardes, ou que l’autre personne détient déjà dans sa propre conversation.

Publier le travail d’autrui comme le sien est ce qui peut le plus abîmer ce service pour tout le monde, et nous le prenons au sérieux.

Si vous estimez qu’un contenu publié sur SeamFlow porte atteinte à vos droits, écrivez à contactseamflow@gmail.com en joignant un lien, une description de l’œuvre et de quoi vous recontacter. Nous examinerons et retirerons ce que nous jugerons contrefaisant.

Les comptes qui publient de façon répétée le travail d’autrui seront suspendus.

La vérification est facultative et rien dans SeamFlow n’est refusé à un atelier qui ne la fait pas.

La marque signifie que nous avons effectué un contrôle limité : qu’un numéro de téléphone est joignable, et qu’une personne a pu photographier un travail en cours à notre demande. Lorsqu’un atelier a associé un compte social, un membre de notre équipe y a cherché un code. Ce n’est pas une garantie de qualité, d’identité, d’enregistrement d’entreprise, ni qu’une commande se passera bien.

Nous pouvons refuser une demande et retirer la marque à tout moment — par exemple s’il apparaît qu’un atelier publie un travail qui n’est pas le sien.

Certaines fonctions nécessitent une formule payante. Le prix, la devise et le contenu de chaque formule sont affichés dans l’application avant le paiement.

Les formules sont vendues pour une période déterminée et ne se renouvellent pas d’elles-mêmes. À la fin d’une période, vous choisissez d’en acheter une autre ou non. Une période déjà payée va jusqu’à son terme même si vous cessez d’utiliser SeamFlow.

Les paiements sont encaissés par notre prestataire et ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige ou lorsque nous n’avons pas fourni ce que vous avez payé. Si vous pensez qu’un montant a été prélevé par erreur, écrivez-nous.

Nous pouvons modifier les prix. Une modification n’affecte jamais une période déjà payée.

Lorsqu’un essai gratuit est proposé, il dure la période indiquée dans l’application et ne vous oblige à rien acheter.

Nous visons la fiabilité, mais SeamFlow est fourni « tel que disponible ». Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des parties du service, en particulier pendant l’accès anticipé.

Dans toute la mesure permise par la loi, SeamFlow est fourni « en l’état » et « tel que disponible », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de données ou de profits découlant de votre utilisation du service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant la réclamation (lequel peut être nul).

Vous pouvez cesser d’utiliser SeamFlow à tout moment et supprimer votre compte depuis les Réglages. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement à ces Conditions ou pour protéger le service et ses utilisateurs.

Si un compte atelier est suspendu, sa page publique cesse d’être visible. Le travail déjà convenu avec des clients demeure une affaire entre ces parties.

Ces Conditions sont régies par le droit de la République du Cameroun, et les tribunaux camerounais sont compétents pour tout litige qui en découle.

Si vous utilisez SeamFlow depuis un autre pays, vous pouvez conserver des droits au titre de votre droit local que cette clause ne retire pas.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; continuer à utiliser le service après une mise à jour vaut acceptation. Des questions ? Écrivez à contactseamflow@gmail.com.