Términos del Servicio
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Estos Términos rigen su uso de SeamFlow. Al crear una cuenta o usar la aplicación, los acepta.
1. El servicio
SeamFlow es dos cosas a la vez. Para sastres y diseñadores de moda es una herramienta para gestionar clientes, medidas, pedidos, facturas y trabajo publicado. Para los clientes es un lugar donde encontrar un taller, pedir una prenda, compartir medidas y seguir un pedido.
Está en desarrollo activo y las funciones pueden cambiar, añadirse o retirarse.
2. Quién puede usar SeamFlow
Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta.
Puede tener una cuenta de taller, una cuenta de cliente, o ambas. Estos Términos se aplican a la que use.
3. Su cuenta
Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales y de la actividad realizada con su cuenta. Avísenos cuanto antes si sospecha un uso no autorizado.
4. El trabajo acordado entre talleres y clientes
SeamFlow pone en contacto a talleres y clientes y les da las herramientas para acordar un trabajo. El acuerdo en sí es entre ustedes dos. Nosotros no somos parte.
No fijamos precios, no retenemos su dinero, no garantizamos que una prenda se haga, se entregue o se haga bien, ni comprobamos que lo dicho en una conversación sea cierto. El pago de una prenda se organiza directamente entre ustedes: el único dinero que pasa por SeamFlow es una suscripción pagada a nosotros.
Si algo sale mal entre un taller y un cliente, lo resuelven entre ustedes. Podemos ayudar cuando esté en nuestra mano, pero no respondemos del resultado.
5. Uso aceptable
Use SeamFlow solo con fines lícitos. No abuse del servicio, no intente interrumpirlo ni aplicarle ingeniería inversa, y no lo use para almacenar o compartir contenido ilícito.
No publique trabajo que no sea suyo, no suplante a otro taller o persona, no acose a nadie y no envíe publicidad no solicitada por mensaje.
Es responsable de la información de clientes y pedidos que introduce, y de respetar la privacidad y los derechos de las personas cuyos datos registra.
No publique ni envíe contenido sexual o desnudos, violencia explícita, ni nada que ataque a una persona o a un grupo por lo que es. Esto es un lugar de trabajo. Retiramos ese contenido cuando lo encontramos o cuando nos lo denuncian, y suspendemos las cuentas que lo publican.
Cada diseño, taller y mensaje tiene una acción Denunciar, y puede bloquear a cualquier persona con la que esté conversando. El bloqueo detiene los mensajes en ambos sentidos y nunca se revela a la otra persona.
6. Sus contenidos
Conserva la propiedad de los datos y fotografías que introduce. Nos concede los derechos limitados necesarios para alojarlos, tratarlos y mostrarlos con el único fin de prestarle SeamFlow, lo que, para todo lo que decida publicar, incluye mostrarlo públicamente en su página de taller y en Descubrir.
Al publicar una fotografía confirma que el trabajo mostrado es suyo, que tiene los derechos sobre la imagen, y que cualquier persona identificable en ella acepta que aparezca públicamente.
Ese permiso termina cuando retira o elimina el contenido, salvo copias que debamos conservar brevemente para copias de seguridad, o que otra persona ya tenga en su propia conversación.
7. El trabajo que no es suyo
Publicar el trabajo de otra persona como propio es lo que más puede dañar este servicio para todos, y lo tomamos en serio.
Si cree que algo publicado en SeamFlow vulnera sus derechos, escriba a contactseamflow@gmail.com con un enlace, una descripción de la obra y datos suficientes para contactarle. Lo revisaremos y retiraremos lo que consideremos infractor.
Las cuentas que publiquen repetidamente trabajo ajeno serán suspendidas.
8. La verificación y la marca de verificación
La verificación es opcional y no se le niega nada de SeamFlow a un taller que no la haga.
La marca significa que hicimos una comprobación limitada: que un número de teléfono es localizable, y que alguien pudo fotografiar un trabajo en curso a petición. Cuando un taller ha vinculado una cuenta social, alguien de nuestro equipo buscó un código en ese perfil. No es garantía de calidad, de identidad, de registro mercantil, ni de que un pedido concreto vaya a salir bien.
Podemos rechazar una solicitud y retirar la marca en cualquier momento, por ejemplo si se comprueba que un taller publica trabajo que no es suyo.
9. Suscripciones y pagos
Algunas funciones requieren un plan de pago. El precio, la moneda y lo que incluye cada plan se muestran en la aplicación antes de pagar.
Los planes se venden por un periodo fijo y no se renuevan solos. Al terminar un periodo, usted decide si compra otro. Un periodo ya pagado llega a su fin aunque deje de usar SeamFlow.
Los pagos se cobran a través de nuestro proveedor de pagos y no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija o cuando no hayamos prestado lo que usted pagó. Si cree que se ha cobrado algo por error, escríbanos.
Podemos cambiar los precios. Un cambio nunca afecta a un periodo ya pagado.
Cuando se ofrezca una prueba gratuita, durará el periodo indicado en la aplicación y no le obliga a comprar nada.
10. Disponibilidad
Procuramos que SeamFlow sea fiable, pero se presta «según disponibilidad». Podemos modificar, suspender o descontinuar partes del servicio, especialmente durante el acceso anticipado.
11. Exención de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, SeamFlow se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos o beneficios derivada de su uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación (que puede ser cero).
13. Terminación
Puede dejar de usar SeamFlow cuando quiera y eliminar su cuenta desde Ajustes. Podemos suspender o terminar el acceso si se incumplen estos Términos o para proteger el servicio y a sus usuarios.
Si se suspende una cuenta de taller, su página pública deja de verse. El trabajo ya acordado con clientes sigue siendo asunto entre esas partes.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Camerún, y los tribunales de Camerún son competentes para cualquier controversia derivada de ellos.
Si usa SeamFlow desde otro país, puede conservar derechos conforme a su ley local que esta cláusula no le quita.
15. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos; seguir usando el servicio tras una actualización significa que acepta el cambio. ¿Preguntas? Escriba a contactseamflow@gmail.com.