Supprimer votre compte
Vous pouvez fermer votre compte SeamFlow à tout moment, et récupérer une copie de vos dossiers avant.
Depuis l’application (le plus rapide)
Si vous pouvez encore vous connecter, c’est la voie la plus rapide et vous gardez la main du début à la fin.
- Ouvrez SeamFlow et allez dans Paramètres.
- Dans Compte, touchez « Supprimer mon compte ».
- Téléchargez une copie de vos données si vous le souhaitez, confirmez votre identité, puis confirmez la suppression.
Si vous n’avez plus l’application
Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail du compte et nous lancerons la même procédure. Nous pourrons poser une ou deux questions pour vérifier que le compte est bien le vôtre — nous ne demanderons jamais votre mot de passe.
Nous écrire pour supprimer mon compteCe qui se passe
La suppression efface votre compte et les dossiers qui y sont rattachés. Voici précisément ce que cela couvre.
Effacé
- Votre profil et votre connexion — vous ne pourrez plus vous reconnecter
- Vos clients et leurs mesures, commandes, commandes de groupe et factures
- Toutes les photos ajoutées, y compris votre page publique
- Vos demandes, les offres reçues et vos mesures enregistrées
Conservé
- Les messages que vous avez envoyés restent dans la conversation de l’autre personne, sans votre nom ni leur contenu.
- Des enregistrements anonymes, sans rien de personnel, lorsqu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement de l’application pour les autres.
Vous avez 30 jours pour changer d’avis
Rien n’est effacé immédiatement. Votre page publique disparaît aussitôt et les notifications s’arrêtent, mais vos dossiers restent intacts pendant 30 jours — connectez-vous durant cette période et touchez « Garder mon compte » pour annuler. Passé 30 jours, c’est définitif et irrécupérable.
Pour en savoir plus sur ce que nous conservons et pourquoi, consultez notre Politique de confidentialité.