Politique de confidentialité

Informations de compte : l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone d’inscription, le nom de votre entreprise, ainsi que vos préférences de langue, de devise et de pays.

Données que vous saisissez sur votre activité : les noms, numéros, adresses et mesures de vos clients ; les détails, notes et dates de commande ; les commandes de groupe et leurs membres ; les tissus ; et toutes les photos que vous téléversez (images de référence, échantillons de tissu, inspirations, photos de réalisations).

Données d’appareil et d’usage : un jeton de notification pour envoyer les rappels, des informations de base sur l’appareil et l’application, et des journaux standard servant au bon fonctionnement du service et au diagnostic.

Pour fournir le service : stocker et synchroniser vos clients, commandes et mesures entre vos appareils.

Pour envoyer les notifications et rappels que vous avez activés (par exemple, essayages et dates de livraison à venir).

Pour l’assistance, la sécurité du service, la prévention des abus et l’amélioration de SeamFlow.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n’utilisons pas votre contenu à des fins publicitaires.

Nous nous appuyons sur quelques prestataires de confiance : Supabase (base de données, authentification, stockage de fichiers), Expo (notifications) et Upstash (files de tâches en arrière-plan).

Si vous utilisez la fonction facultative d’IA « décrire une image », l’image que vous choisissez est envoyée à Anthropic pour générer des notes de conception. Cela n’a lieu que lorsque vous utilisez activement cette fonction.

Ces prestataires traitent les données pour notre compte, selon leurs propres engagements de sécurité et de confidentialité.

Les informations client que vous saisissez sont des données que vous contrôlez. Vous êtes responsable de disposer d’une base appropriée pour les collecter et les conserver, ainsi que de leur usage.

Nous traitons ces informations pour votre compte, uniquement afin de vous fournir SeamFlow.

Vos données sont stockées sur l’infrastructure cloud de nos prestataires. Elles peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre ; le cas échéant, nous appliquons des garanties appropriées.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, votre page publique cesse d’être visible immédiatement et tout est effacé 30 jours plus tard. Ce délai existe pour vous permettre de changer d’avis : connectez-vous à tout moment pendant ces 30 jours et choisissez « Garder mon compte » pour annuler. Passé ce délai, c’est définitif et nous ne pouvons rien récupérer.

Deux choses survivent à une suppression, et aucune ne vous identifie. Les messages que vous avez envoyés restent dans la conversation de l’autre personne, sans votre nom ni leur contenu, afin que son fil de discussion reste compréhensible. Et nous conservons des enregistrements qui n’identifient personne lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du service pour les autres.

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données. Pour supprimer votre compte, ouvrez l’application et allez dans Paramètres → Compte → Supprimer mon compte, qui vous propose aussi de télécharger une copie de tout au préalable. Si vous n’avez plus l’application installée, seamflowtech.com/delete-account explique comment nous en faire la demande. Pour le reste, écrivez-nous et nous vous aiderons.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires prévus par la loi locale (comme le droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter).

Nous protégeons vos données par le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et un verrou par code PIN facultatif sur l’appareil. Aucune méthode n’est sûre à 100 %, mais nous œuvrons à protéger vos informations et à réagir rapidement en cas de problème.

SeamFlow est un outil professionnel qui ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que SeamFlow évolue. La date de « dernière mise à jour » en haut reflète la version la plus récente, et nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des changements importants.

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous à contactseamflow@gmail.com.