Política de Privacidade

Dados da conta: o endereço de e-mail e/ou número de telefone com que se regista, o nome do seu negócio e as suas preferências de idioma, moeda e país.

Dados que introduz sobre o seu trabalho: nomes, números de telefone, moradas e medidas dos seus clientes; detalhes, notas e datas das encomendas; encomendas de grupo e os seus membros; tecidos; e quaisquer fotos que carregue (imagens de referência, amostras de tecido, inspiração de design e fotos de trabalho terminado).

Dados do dispositivo e de utilização: um token de notificações para lhe podermos enviar lembretes, informação básica do dispositivo e da aplicação, e registos habituais usados para manter o serviço a funcionar e diagnosticar problemas.

Para prestar o serviço: guardar e sincronizar os seus clientes, encomendas e medidas entre os seus dispositivos.

Para enviar as notificações e lembretes que ativou (por exemplo, provas e datas de entrega próximas).

Para dar apoio, manter o serviço seguro, prevenir abusos e melhorar o funcionamento do SeamFlow.

Não vendemos a sua informação pessoal e não usamos o conteúdo que introduz para lhe fazer publicidade.

Recorremos a um número reduzido de prestadores de confiança para operar o SeamFlow: Supabase (base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros), Expo (entrega de notificações) e Upstash (filas de tarefas em segundo plano).

Se utilizar a funcionalidade opcional de IA «descrever imagem», a imagem que escolher é enviada à Anthropic para gerar notas de design. Isto só acontece quando utiliza ativamente essa funcionalidade.

Estes prestadores tratam os dados em nosso nome, ao abrigo dos seus próprios compromissos de segurança e privacidade.

A informação de clientes que introduz é sua e está sob o seu controlo. É da sua responsabilidade ter fundamento adequado para recolher e guardar os dados dos seus clientes, e para a utilização que lhes dá.

Tratamos essa informação em seu nome, exclusivamente para lhe prestar o SeamFlow.

Os seus dados são guardados na infraestrutura na nuvem dos nossos prestadores. Podem ser tratados em países diferentes do seu; quando isso acontece, apoiamo-nos em salvaguardas adequadas.

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando nos pede para eliminar a conta, a sua página pública deixa de estar visível imediatamente e tudo é apagado 30 dias depois. O atraso existe para poder mudar de ideias: inicie sessão a qualquer momento durante esses 30 dias e escolha «Manter a minha conta» para cancelar. Depois disso é definitivo e não conseguimos recuperar.

Duas coisas sobrevivem a uma eliminação, e nenhuma delas o identifica. As mensagens que enviou permanecem na conversa da outra pessoa, sem o seu nome e sem o conteúdo, para que o lado dela da conversa continue a fazer sentido. E conservamos registos que não identificam ninguém, quando são necessários para manter o serviço a funcionar para outras pessoas.

Pode aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados. Para eliminar a conta, abra a aplicação e vá a Definições → Conta → Eliminar a minha conta, onde também lhe é oferecida uma cópia de tudo para transferir primeiro. Se já não tiver a aplicação instalada, seamflowtech.com/delete-account explica como nos pedir. Para tudo o resto, escreva-nos e ajudaremos.

Consoante o local onde vive, poderá ter direitos adicionais ao abrigo da lei local (como o direito de se opor a determinados tratamentos ou de os limitar).

Protegemos os seus dados com encriptação em trânsito, controlos de acesso e um bloqueio opcional por PIN no dispositivo. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger a sua informação e responder rapidamente a qualquer problema.

O SeamFlow é uma ferramenta profissional e não se dirige a crianças. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de menores de 16 anos.

Podemos atualizar esta política à medida que o SeamFlow evolui. A data de «última atualização» no topo reflete a versão mais recente e faremos esforços razoáveis para o informar de alterações materiais.

Dúvidas sobre privacidade? Escreva-nos para contactseamflow@gmail.com e responderemos.